Assistenz Hotelmanagement (m/w/d)

Unser Business- und Wellnesshotel verbindet modernen Komfort mit entspannter Atmosphäre – für Geschäftsreisende ebenso wie für Erholungssuchende. Wir bieten unseren Gästen exzellenten Service, stilvolle Zimmer und einen hochwertigen Wellnessbereich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Assistenz im Hotelmanagement, die sowohl im operativen Tagesgeschäft unterstützt als auch aktiv im Gästekontakt mitarbeitet.

Ihre Leidenschaft ist Gastfreundschaft – unsere auch. Werden Sie Teil eines Teams, das Exzellenz im Hotelalltag lebt.

Ihre Rolle bei uns:

Als Assistenz Hotelmanagement (m/w/d) sind Sie eine wichtige Stütze unseres Führungsteams und spielen eine zentrale Rolle im reibungslosen Ablauf unseres Hotelbetriebs. Sie unterstützen die Hotelleitung in administrativen, operativen und strategischen Aufgaben und tragen maßgeblich zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit, umfassende Einblicke in alle Bereiche des Hotelmanagements zu gewinnen und sich beruflich weiterzuentwickeln

Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung der Hotelleitung: Aktive Unterstützung bei der Planung, Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts und spezieller Projekte.
• Operatives Management: Mithilfe bei der Überwachung und Optimierung der Abläufe in allen Abteilungen (Front Office, Housekeeping, F&B, Spa, Technik).
• Gästebetreuung: Sicherstellung einer exzellenten Gästezufriedenheit durch aktives Feedback-Management und Problemlösung.
• Personalmanagement: Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Schulungsmaßnahmen.
• Qualitätsmanagement: Überwachung und Sicherstellung unserer hohen Servicestandards und Hotelrichtlinien.
• Marketing & Vertrieb: Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Online-Reputationsmanagement und der Pflege von Buchungsportalen.
• Administratives: Bearbeitung von Korrespondenz, Erstellung von Berichten, Datenpflege und allgemeine Büroorganisation.
• Finanzielle Unterstützung: Mithilfe bei der Budgetüberwachung und Kostenkontrolle.

Was Sie mitbringen sollten:

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• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z.B. Hotelfachmann/-frau) oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement/Tourismus.
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder in verschiedenen Abteilungen eines Hotels ist von Vorteil.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS, z.B. Fidelio, Protel) und MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Persönlichkeit: Hohe Serviceorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und eine proaktive Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit: Freude an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Was wir Ihnen bieten:

• Attraktive Vergütung: Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Umfassende Einblicke in alle Hotelbereiche und die Chance zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb unseres Unternehmens.
• Arbeitsumfeld: Ein motiviertes und kollegiales Team in einem familiären Arbeitsklima.
• Exklusive Mitarbeiter-Benefits: ➤ Rebhan’s Member Card: Freier Zugang zu Fitnessraum, Sauna, Schwimmbad, attraktive Rabatte auf Bowlingbahn , Speisen und Getränke
• Kostenlose Softgetränke & Kaffee während der Arbeitszeit
• Günstige Mitarbeitergerichte für dein leibliches Wohl
• Einen innovativen Arbeitsplatz mit Unterstützung durch einen Service-Roboter
• Wunsch-Frei kann beantragt werden – für mehr Flexibilität im Privatleben
• JobRad-Programm für Ihre nachhaltige Mobilität
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege in einem familiären Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an karriere@hotel-rebhan.de  senden.